Hiện tại, 25 FIT nhận thấy trong quá trình đặt lịch tập 25 FIT AT HOME trên website, một số hội viên gặp tình trạng không thể truy cập trang web của 25 FIT. Nguyên nhân chính nằm ở bộ lưu trữ tạm thời (cache) trên các thiết bị.
Để khắc phục tình trạng này và có thể truy cập website 25 FIT để đặt lịch một cách bình thường, các hội viên vui lòng xóa cache trên các thiết bị (điện thoại/ máy tính) đang sử dụng theo hướng dẫn dưới đây nhé.
Hướng dẫn xóa Cache trên thiết bị di động (điện thoại)
Google Chrome (Android)
- Bước 1: Mở ứng dụng Chrome.
- Bước 2: Trên thanh công cụ trình duyệt, nhấn vào nút 3 chấm góc trên bên phải màn hình
- Bước 3: Nhấn vào phần History và chọn Clear browsing data.
- Bước 4: Thiết lập mốc thời gian muốn xóa. Để xóa mọi thứ, chọn All time.
- Bước 5: Chọn mục để xóa là Cookies and other site data & Cache images and files.
- Bước 6: Bấm vào Clear data.
Safari (iOS)
- Bước 1: Mở phần Settings trên điện thoại.
- Bước 2: Lướt tìm và chọn ứng dụng Safari.
- Bước 3: Kéo xuống dưới và chọn mục Clear history and website data.
- Bước 4: Xác nhận khi màn hình pop-up hiện lên để xóa cache.
Hướng dẫn xóa Cache trên thiết bị desktop (máy tính)
Trình duyệt Chrome
Việc xóa cache trên trình duyệt Chrome desktop cũng khá tương đồng với trên điện thoại.
- Bước 1: Mở trình duyệt Chrome và nhấn vào nút 3 chấm góc trên bên phải màn hình.
- Bước 2: Nhấn vào phần History và chọn Clear browsing data.
- Bước 3: Thiết lập mốc thời gian muốn xóa. Để xóa mọi thứ, chọn All time.
- Bước 4: Chọn mục để xóa là Cookies and other site data & Cache images and files.
- Bước 5: Bấm vào Clear data.
Trình duyệt Safari
- Bước 1: Mở trình duyệt Safari và chọn phần History trên thanh menu
- Bước 2: Chọn Clear history.
- Bước 3: Chọn mốc thời gian xóa (All time) và bấm Clear history.
Sau khi xóa cache trên điện thoại hoặc máy tính,lỗi không thể truy cập website sẽ được khắc phục. Hội viên hãy tiến hành đăng nhập lại để đặt lịch 25 FIT AT HOME bình thường.